2014年8月15日下午,在洛阳高新区项目服务和经济发展局朱恩成的陪同下,阿里巴巴集团采购业务部大客户专家周璐和采购业务部工业运营经理高丽一行3人到访科工,对“阿里巴巴网店的使用情况”进行走访调研。轴研科工总经理艾人毅、总经理助理王平和销售主管魏力等陪同接待。
在轴研科工会议室,阿里巴巴集团采购业务部大客户专家周璐先对阿里巴巴网站的在线采购和销售功能进行了简要介绍,随后,轴研科工总经理艾人毅对总公司及轴研科工的整体情况也进行了介绍,市场部陈爽对阿里巴巴ZYKG品牌轴承官方旗舰店在运营中所遇到的问题进行阐述。
会上,双方在拓展支付宝对公账户规模、提现备注功能、缩短确认收货期、售后服务及阿里巴巴手机客户端应用等方面进行了充分交流和沟通,我司对阿里巴巴工业品电子商务的发展提出了建设性的意见,对方称阿里巴巴非常重视客户的诉求,并承诺在最短的时间内给予我司答复。